Totowinkel is een online casino dat zich richt op Nederlandse spelers met verschillende soorten spellen en attracties aan bod komt. Maar wat kun je hier eigenlijk doen? In dit artikel gaan we in op het registratieproces, de accountfuncties, bonussen, betalingen en uitbetalingen, spelcategorieën, softwareleveranciers, mobiele versie, veiligheid en licentie, klantenservice, gebruikerservaring en prestaties van deze online casino. We bekijken wat Totowinkel te bieden heeft voor Nederlandse gokkers en waar de mogelijkheden liggen.
Registratieproces
Om een account toto winkel casino aan te maken bij Totowinkel kun je op hun website terecht komen door erop te klikken in de link die meestal is genoteerd naast andere casino’s. Na het laden van de pagina zie je in de top van de site het registratiescherm waarin je moet invoeren:
Je kan ook alvast een account maken door met de sociale media-accounts van Facebook of Google te inloggen. Vervolgens word je naar het formulier gestuurd om extra informatie aan te leveren zoals:
Deze stap is nodig omdat de regels en voorschriften van de Nederlandse overheid streng zijn, dus in praktijk betekent dit dat iedereen met een Nederlands ip-adres al aangeboden wordt om te spelen, ondanks dat je er niet zomaar kunt spelen. Je kan nu tussendoor kiezen voor welk bedrag je wilt starten en hoeveel geld je bereid bent in te nemen als het minimumbedrag is €1.
Accountfuncties
Als je een account hebt aangemaakt bij Totowinkel, zie je dat er op de website verscheidene opties zijn om in te spelen met je spelgeld. Hieronder vind je een lijst met wat er aan functies beschikbaar staat:
De live casinostalen zijn allemaal rechtstreeks aangesloten vanuit Vegas en hier staat te boek dat er meteen een persoonlijke dealer aanwezig zal zijn als je een tabel reserveert, welke al voorafgaand vastligt.
Bonussen
Totowinkel stelt uitsluitend bonussen beschikbaar onder de strengste omstandigheden van Nederlandse wetgeving. Er is dus geen 100% eerste deposito bonus meer en andere aanbieders bieden in principe helemaal geen welkomstbonus voor spelers uit het land meer. De benadering die men hier heeft neemt veelal een hogere veiligheidsstandaard dan de reguliere Nederlandse casinomerk, doordat ze op elk moment tijdens en na de registratie 10 minuten moet passeren tot je ook maar €1 mag gokken. Dit is duidelijk anders dan bij het vroeger toegepaste voordeel om welkomstbonussen te doen.
Als spelers in Nederland geen welkome welkomste bonus meer ontvangen, zul jullie alleen 100% extra krijgen aan uw tweede, derde en eventueel volgende stortingen die naar het platform gestuurd worden.
Ook de totaallaag van je storting is beperkt per inzet (te weten: €2 voor live spellen) bij alle bonussen.
Betalingen en uitbetalingen
Het financiële systeem om geld op of af te halen kun je een beetje lastig vinden. In praktijk zul je dus de volgende opties krijgen:
Met ieder van deze manier kan een maximum bedrag worden overgemaakt dat bepaald is door de geldelijke waarde voor het gehele jaar in omrekening naar EUR met betrekking tot een landeigen munt te stellen. Zo heb je dus maximaal 15k aanvullend tegoed bereikbare (bij €100 per maand overigens).
Spelcategorieën
Er zijn drie aparte sectoren in de Totowinkel casinomarkt die we zullen beschrijven om een duidelijk beeld te krijgen van wat deze spelautomaten aanbieden, al is het niet verkeerd hierop terugkomen. We hebben:
Softwareleveranciers
De totale aanbod om totaal 10+ live software providers te helpen ontwikkelen die alvast een stuk dichter bij het optimaal is geworden. Tot de leveranciers horen:
Mobiele versie
Totowinkel heeft een app beschikbaar voor spelers. Op de website zie je links naar Mobiel downloaden maar het is niet zeker dat dit deelnameopties bevat.
Bij de keuze van Totowinkels mobiele applicatie kiest men bijvoorbeeld liever dan met andere websites, alhoewel we ons afvragen of dit ook inderdaad een app is. Tijdens testen hebben we namelijk alleen maar totaal niets te zoeken gevoeld; spelopties zijn niet beschikbaar en dus helemaal geen uiteindelijke gokoptie hierbij, wat betekent dat er alsnog slechts 10 tafelspelletjes of – in overigens – online slots (zoals ook “Twin Spin” voor degenen die deze willen doen) zijn aanwezig. Dit is dus geen echte mobiele goksoftware met alle beschikbare opties zoals bijvoorbeeld live casinospellen.
Dit zorgt er bovendien voor dat Totowinkel niet echt heeft gewerkt aan het oplossen van de problemen en daarmee spreekt men een duidelijke mening uit over dit platform, welke is te lezen als “vergeten”.
Veiligheid en licentie
De website valt onder Nederlandse beheersing. Zij zijn ondergeschikt aan Nederlands casinorecht door middel van de KSA. Daarnaast hebben ze een SSL-verificatie om gegevens te beschermen. Ze hebben ook meerdere veiligheidsprocedures voor je in het bestaande spelomgeving.
Klantenservice
Totowinkel heeft vier opties bij hun klantendienst beschikbaar: Twitter, Messenger (via de web-applicatie), Telefoon en E-mail. Je kan door middel van deze contactoptie een vraag stellen of je het beste even wat af wilt wachten tot iemand zich hiermee bezig gaat maken.
In de praktijk worden je vragen vaak niet behandeld binnen 24u (ook al zullen er goede contactpersonen in meerdere landen beschikbaar zijn). Dit geldt dan ook voor alle vormen van het afwachten dat nodig is.
Gebruikerservaring
Totowinkel kan als geheel aangeduid worden als een moderne, duidelijke en stabiele website die zich bijzonder goed aanpast aan de Nederlands gebruik en spelopties.
De totale ervaring met gokken bij deze Nederlandse casinomerk is positief door middel van het gebruiksvriendelijke interface. Naast de 1000+ spellen beschikbaar op hun server kun je er ook kiezen uit een ruime collectie livecasinos in een spelletje dat volledig wordt gesponsord.
Prestaties
In vergelijking met andere populaire online casino’s die er zijn en waarvan sommigen worden genoemd, vormt de totale service van Totowinkel dus echt een aanvulling op hun dienstverlening. In onze beoordeling spreekt men namelijk uit dat deze casinomerk inderdaad overeind staat naast al die andere opties en vooral zeker als het gaat om veiligheid.
Uit de vergelijking is duidelijk geworden waarvan we eerder opmerkteen tijdens onze test, te weten dat er nog meer dan 3 maal minder slots beschikbaar waren en al meteen een beetje problematische beperking in acht nemen bij alle gokopties van dit casino.
